* Bản App Store hiện đang được nâng cấp *

*Tên app đã được thay đổi để tránh kiểm duyệt*

Responsible Gaming Policy / Chơi Có Trách Nhiệm

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách Chơi có Trách nhiệm này (“Chính sách”) thiết lập các quy tắc, biện pháp kiểm soát và nghĩa vụ liên quan đến việc sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến trên hệ thống (“Site”).

Chính sách này:

Áp dụng đối với toàn bộ người dùng (“Bạn”) khi truy cập hoặc sử dụng dịch vụ
Là một phần không tách rời của Điều khoản Sử dụng
Có mối liên hệ trực tiếp với Chính sách Bảo mật và Chính sách AML & CFT

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung Chính sách này.

2. Nguyên tắc pháp lý về chơi có trách nhiệm

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng:

Cờ bạc là hoạt động có yếu tố rủi ro tài chính và không đảm bảo lợi nhuận
Kết quả trò chơi mang tính ngẫu nhiên và không thể dự đoán
Việc tham gia hoàn toàn do quyết định cá nhân và chịu rủi ro riêng

Bạn có nghĩa vụ:

Không sử dụng dịch vụ như một phương tiện tạo thu nhập
Không tham gia trong tình trạng mất kiểm soát hành vi hoặc tài chính
Tự chịu trách nhiệm đối với toàn bộ hậu quả phát sinh từ hành vi chơi

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc Bạn không tuân thủ các nguyên tắc này.

3. Điều kiện độ tuổi và kiểm soát truy cập

Dịch vụ chỉ được cung cấp cho cá nhân từ đủ 18 tuổi trở lên.

Bạn cam kết rằng:

Bạn đáp ứng đầy đủ điều kiện độ tuổi theo luật áp dụng
Bạn không cho phép bất kỳ bên thứ ba nào (bao gồm người chưa đủ tuổi) sử dụng tài khoản của mình

Chúng tôi có quyền:

Thực hiện xác minh danh tính (KYC) bất kỳ thời điểm nào
Đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm

Các yêu cầu xác minh này phù hợp với nghĩa vụ pháp lý theo AML/CFT

4. Nghĩa vụ tự kiểm soát của người chơi

Bạn có trách nhiệm chủ động kiểm soát hành vi chơi, bao gồm nhưng không giới hạn:

Thiết lập ngân sách chơi phù hợp với khả năng tài chính
Giới hạn thời gian tham gia
Không theo đuổi thua lỗ dưới bất kỳ hình thức nào
Không sử dụng tiền vay, tiền thiết yếu hoặc nguồn tài chính không hợp pháp

Mọi hành vi không kiểm soát dẫn đến rủi ro tài chính sẽ không làm phát sinh bất kỳ nghĩa vụ bồi thường nào từ phía chúng tôi.

5. Công cụ kiểm soát bắt buộc

Để tuân thủ nghĩa vụ bảo vệ người chơi, hệ thống cung cấp các cơ chế kiểm soát sau:

5.1. Giới hạn tài chính (Mandatory Limits Framework)

Bạn có thể thiết lập:

Giới hạn nạp tiền
Giới hạn thua
Giới hạn đặt cược

Khi đạt giới hạn:

Hệ thống sẽ tự động chặn giao dịch liên quan
Không có ngoại lệ hoặc can thiệp thủ công

5.2. Giới hạn thời gian (Session Control)

Hệ thống cho phép:

Giới hạn thời gian phiên chơi
Tự động đăng xuất khi vượt ngưỡng

5.3. Reality Check (Cảnh báo bắt buộc)

Hệ thống sẽ:

Hiển thị thời gian chơi thực tế
Thông báo mức chi tiêu

Các cảnh báo này mang tính bắt buộc và không thể vô hiệu hóa.

6. Tự loại trừ (Self-Exclusion)

Bạn có quyền yêu cầu:

Tạm khóa tài khoản trong thời gian xác định
Tự loại trừ vĩnh viễn

Khi kích hoạt:

Bạn sẽ không thể truy cập hoặc sử dụng dịch vụ
Mọi hoạt động tài chính bị vô hiệu

Chúng tôi không có nghĩa vụ:

Mở lại tài khoản trước thời hạn
Hoàn tác quyết định tự loại trừ

7. Time-out (Tạm nghỉ)

Khác với self-exclusion, time-out:

Là biện pháp tạm thời
Tự động hết hiệu lực sau thời gian đã chọn

Trong thời gian này: Tài khoản bị hạn chế truy cập

8. Giám sát hành vi và can thiệp

Chúng tôi có quyền giám sát hành vi người dùng nhằm:

Phát hiện dấu hiệu chơi quá mức
Xác định hành vi rủi ro
Tuân thủ nghĩa vụ AML và quản lý rủi ro

Các hành vi có thể bị đánh dấu bao gồm:

Tăng đột biến giao dịch
Chu kỳ nạp – rút bất thường
Chơi liên tục kéo dài

Trong các trường hợp này, chúng tôi có quyền:

Áp dụng giới hạn bổ sung
Tạm khóa tài khoản
Yêu cầu xác minh bổ sung

Các biện pháp này có thể được thực hiện mà không cần thông báo trước nếu cần thiết để tuân thủ pháp luật

9. Sử dụng dữ liệu cho mục đích bảo vệ người chơi

Chúng tôi có quyền xử lý dữ liệu người dùng nhằm:

Phân tích hành vi chơi
Phát hiện rủi ro hoặc gian lận
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý

Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo Chính sách Bảo mật

10. Trách nhiệm của người dùng

Bạn xác nhận rằng:

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm đối với hành vi chơi
Bạn hiểu rõ rủi ro liên quan đến cờ bạc
Bạn sẽ sử dụng các công cụ kiểm soát khi cần thiết

Bạn không được:

Sử dụng dịch vụ khi đang mất kiểm soát hành vi
Lợi dụng hệ thống để né tránh giới hạn
Cố ý lách các biện pháp bảo vệ người chơi

11. Hỗ trợ và can thiệp bên ngoài

Chúng tôi khuyến nghị Bạn tìm đến:

Tổ chức hỗ trợ cờ bạc có trách nhiệm
Chuyên gia tâm lý
Hỗ trợ cộng đồng

Thông tin hỗ trợ có thể được cung cấp thông qua bộ phận CSKH

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ hành vi chơi của Bạn
Không chịu trách nhiệm nếu Bạn không sử dụng các công cụ kiểm soát được cung cấp
Không đảm bảo rằng các biện pháp kiểm soát sẽ ngăn chặn hoàn toàn mọi rủi ro

13. Cập nhật chính sách

Chúng tôi có quyền sửa đổi Chính sách này bất kỳ lúc nào.

Phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực ngay khi công bố
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung sửa đổi

14. Hiệu lực

Chính sách này có hiệu lực kể từ: 12/01/2026