Terms Of Use / Điều Khoản Sử Dụng

1. Giới thiệu

1.1 NTEC Limited (“chúng tôi”, “của chúng tôi”, hoặc “Công ty”) cung cấp các dịch vụ trò chơi trực tuyến và cá cược theo giấy phép B2C của Malta Gaming Authority (MGA).

1.2 Bằng việc truy cập hoặc sử dụng trang web, ứng dụng di động, hoặc các dịch vụ khác của chúng tôi (gọi chung là “Dịch vụ”), bạn đồng ý tuân thủ các Điều khoản và Điều kiện này (“T&Cs”).

1.3 Dịch vụ chỉ dành cho những cá nhân:

• 1.3.1 Từ 18 tuổi trở lên.
• 1.3.2 Đang ở các khu vực pháp lý nơi trò chơi trực tuyến được phép hợp pháp.

1.4 Việc sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận T&Cs, tất cả các nghĩa vụ pháp lý hiện hành, và Chính sách Quyền riêng tư cũng như Chơi có trách nhiệm của Công ty.

2. Điều kiện tham gia và Đăng ký tài khoản

2.1 Điều kiện người chơi

• 2.1.1 Bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
• 2.1.2 Bạn không được truy cập Dịch vụ từ khu vực pháp lý bị hạn chế.
• 2.1.3 Công ty có quyền đình chỉ hoặc đóng các tài khoản không đáp ứng điều kiện tham gia.

2.2 Tạo tài khoản

• 2.2.1 Mỗi người chơi chỉ được phép có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến việc đóng tài khoản, tịch thu tiền thưởng, và tịch thu tiền thắng cược.
• 2.2.2 Tài khoản phải được tạo bằng thông tin cá nhân chính xác, bao gồm:
  • Họ và tên đầy đủ
  • Ngày sinh
  • Địa chỉ cư trú
  • Thông tin liên hệ
• 2.2.3 Người chơi có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản của mình.

2.3 Yêu cầu xác minh (KYC & AML)

• 2.3.1 Việc xác minh danh tính là bắt buộc theo quy định của MGA và các nghĩa vụ chống rửa tiền (AML).
• 2.3.2 Việc xác minh có thể được yêu cầu:
  • Tại thời điểm đăng ký
  • Trước khi rút tiền
  • Nếu phát hiện hoạt động bất thường hoặc rủi ro cao
• 2.3.3 Các tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm:
  • Giấy tờ tùy thân do chính phủ cấp
  • Giấy tờ chứng minh địa chỉ
  • Chứng minh quyền sở hữu phương thức thanh toán
  • Tài liệu chứng minh nguồn tiền (nếu áp dụng)
• 2.3.4 Các tài khoản rủi ro cao có thể bị áp dụng thẩm định nâng cao và giám sát liên tục.

3. Nạp tiền và Thanh toán

3.1 Nạp tiền vào tài khoản

• 3.1.1 Việc nạp tiền có thể được thực hiện bằng các phương thức thanh toán hiển thị trong tài khoản của bạn.
• 3.1.2 Giới hạn nạp tiền tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ ràng trong mỗi giao dịch.
• 3.1.3 Tất cả các khoản nạp phải có nguồn gốc hợp pháp.

3.2 Xử lý và Phí

• 3.2.1 Công ty không tính phí nạp tiền. Các nhà cung cấp thanh toán bên thứ ba có thể áp dụng phí.
• 3.2.2 Các khoản nạp có thể phải trải qua xác minh theo quy trình AML/KYC.

4. Rút tiền

4.1 Quy trình rút tiền

• 4.1.1 Việc rút tiền thường được xử lý bằng cùng phương thức như khi nạp tiền ban đầu.
• 4.1.2 Thời gian xử lý thường không vượt quá 24 giờ, không bao gồm các chậm trễ từ ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán.

4.2 Trì hoãn và Xác minh

• 4.2.1 Việc rút tiền có thể bị trì hoãn nếu:
  • Việc xác minh tài khoản chưa hoàn tất
  • Phát hiện hoạt động đáng ngờ
  • Các điều kiện tiền thưởng chưa được đáp ứng
• 4.2.2 Các kiểm tra AML/KYC bổ sung có thể được áp dụng khi có yêu cầu theo quy định pháp lý.

5. Khuyến mãi, Tiền thưởng và Phần thưởng

5.1 Điều kiện và Điều khoản

• 5.1.1 Tất cả các tiền thưởng và khuyến mãi đều tuân theo các điều khoản cụ thể, bao gồm:
  • Yêu cầu đặt cược
  • Giới hạn trò chơi
  • Ngày hết hạn
• 5.1.2 Tiền thưởng không thể được rút cho đến khi tất cả các điều kiện được đáp ứng.

5.2 Lạm dụng

• 5.2.1 Việc lạm dụng tiền thưởng hoặc các mô hình đặt cược bất thường có thể dẫn đến:
  • Hủy tiền thưởng
  • Tịch thu tiền thắng cược
  • Hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản
• 5.2.2 Công ty có quyền điều tra các hoạt động đáng ngờ theo nghĩa vụ của MGA.

6. Chơi có trách nhiệm

6.1 Công cụ bảo vệ người chơi

• 6.1.1 Giới hạn nạp tiền, thua lỗ và thời gian chơi
• 6.1.2 Nhắc nhở thực tế và thông báo thời gian chơi
• 6.1.3 Thời gian tạm nghỉ
• 6.1.4 Tự loại trừ

6.2 Tự loại trừ và Đóng tài khoản

• 6.2.1 Các tài khoản tự loại trừ sẽ bị chặn khỏi việc chơi và nhận thông tin tiếp thị.
• 6.2.2 Việc đóng tài khoản vĩnh viễn có thể được yêu cầu thông qua Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.
• 6.2.3 Tất cả các công cụ và thông tin đều có thể truy cập chỉ với một cú nhấp chuột từ bất kỳ trang nào, tuân thủ các yêu cầu của MGA.

7. Chơi công bằng, Quy tắc trò chơi và Tính toàn vẹn

• 7.1 Tất cả các trò chơi đều được chứng nhận về tính công bằng và toàn vẹn.
• 7.2 Các trò chơi dựa trên RNG được kiểm tra độc lập, và tỷ lệ Hoàn trả cho Người chơi (RTP) được công bố.
• 7.3 Quy tắc trò chơi được cung cấp trước khi chơi và phải được tuân thủ.

8. Bảo mật và Bảo vệ dữ liệu

• 8.1 Thông tin cá nhân và tài chính được xử lý theo Chính sách Quyền riêng tư, GDPR và các nghĩa vụ của MGA.
• 8.2 Người chơi phải bảo vệ thông tin đăng nhập. Việc sử dụng trái phép phải được báo cáo ngay lập tức.
• 8.3 Công ty triển khai các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để ngăn chặn truy cập trái phép, vi phạm dữ liệu và đảm bảo lưu trữ an toàn.
• 8.4 Hệ thống giám sát phát hiện các hoạt động gian lận hoặc đáng ngờ, với việc báo cáo lên Ban quản lý cấp cao và cơ quan quản lý khi cần thiết.

9. Khu vực pháp lý bị hạn chế

• 9.1 Việc truy cập từ các khu vực bị cấm là hoàn toàn bị nghiêm cấm.
• 9.2 Các tài khoản được xác định từ khu vực bị hạn chế có thể bị đình chỉ hoặc đóng.

10. Khiếu nại, Giải quyết tranh chấp và Leo thang

10.1 Gửi khiếu nại

• 10.1.1 Khiếu nại có thể được gửi qua:
  • Email
  • Live chat
  • Điện thoại
  • Thư gửi đến văn phòng đăng ký
• 10.1.2 Khiếu nại sẽ được xác nhận trong vòng 48 giờ.

10.2 Leo thang nội bộ

• 10.2.1 Nếu khiếu nại chưa được giải quyết, có thể được chuyển đến Ban quản lý cấp cao hoặc Nhân viên tuân thủ.
• 10.2.2 Yêu cầu leo thang phải được gửi trong vòng 14 ngày kể từ quyết định ban đầu.

10.3 Leo thang bên ngoài

• 10.3.1 Nếu không được giải quyết nội bộ, khiếu nại có thể được chuyển đến:
  • Malta Gaming Authority (MGA)
  • Tổ chức Giải quyết Tranh chấp Thay thế (ADR) được MGA phê duyệt
  • Tòa án có thẩm quyền tại Malta
• 10.3.2 Công ty sẽ hợp tác đầy đủ với các cuộc điều tra của cơ quan quản lý.

11. Trách nhiệm của người chơi và Hành vi bị cấm

• 11.1 Người chơi không được tham gia vào:
  • Gian lận, thông đồng hoặc lạm dụng tiền thưởng
  • Chia sẻ tài khoản hoặc tạo nhiều tài khoản
  • Bất kỳ hoạt động nào vi phạm các T&Cs này hoặc quy định của MGA
• 11.2 Công ty có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản có hành vi bị cấm.
• 11.3 Người chơi phải tuân thủ luật pháp địa phương khi sử dụng Dịch vụ.

12. Trách nhiệm pháp lý và Giới hạn trách nhiệm của Công ty

• 12.1 Công ty không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:
  • Sự cố kỹ thuật
  • Gián đoạn internet
  • Lỗi từ dịch vụ bên thứ ba
  • Việc sử dụng Dịch vụ vi phạm luật pháp hiện hành
• 12.2 Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm tuân thủ các quy định pháp luật tại địa phương.

13. Sửa đổi Điều khoản

• 13.1 Công ty có thể cập nhật các T&Cs này bất kỳ lúc nào.
• 13.2 Những thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi và, khi cần thiết, phải được chấp nhận trước khi có hiệu lực.
• 13.3 Phiên bản cập nhật sẽ thay thế các phiên bản trước và được cung cấp trên trang web.

14. Luật điều chỉnh và Thẩm quyền

• 14.1 Các T&Cs này được điều chỉnh theo luật pháp của Malta.
• 14.2 Các tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền của tòa án Malta, trừ khi áp dụng các cơ chế ADR.

15. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Mọi quyền, quyền sở hữu và lợi ích liên quan đến tài sản sở hữu trí tuệ trên website, bao gồm nhưng không giới hạn ở văn bản, phần mềm, tập lệnh, đồ họa, bản vẽ, hình ảnh, âm thanh, âm nhạc, video, các tính năng tương tác, tài liệu, dữ liệu (bao gồm tỷ lệ cược và kết quả) và các nội dung tương tự, Nhãn hiệu (bao gồm nhãn hiệu dịch vụ, tên thương mại và logo), được chứa trong đó (“Nội dung”) đều thuộc sở hữu hoặc được cấp phép hợp pháp cho NTEC Limited. Nội dung được bảo vệ bởi các luật về Nhãn hiệu, Bản quyền, Thiết kế, Bằng sáng chế quốc tế và các luật liên quan khác. Việc sử dụng Website 789Club không chuyển giao bất kỳ quyền, quyền sở hữu hoặc lợi ích nào đối với các quyền sở hữu trí tuệ liên quan đến Nội dung, trừ khi được cấp rõ ràng bởi NTEC Limited hoặc bên cấp phép của họ.

Hạn chế/Cấm

• a) Mọi hành vi can thiệp, “screen scraping” dữ liệu hoặc mã nguồn của website, sao chép, phân phối, tái sản xuất, xuất bản, hiển thị, trình diễn, đăng tải, chỉnh sửa, truyền tải hoặc khai thác thương mại bất kỳ phần nào của Nội dung dưới bất kỳ hình thức hoặc phương tiện nào đều bị cấm, trừ khi được cho phép rõ ràng trong tài liệu này hoặc thông qua tính năng, sản phẩm hoặc việc sử dụng website.
• b) Mọi hành vi chỉnh sửa, dịch thuật, chuyển thể, tháo rời, dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật hoặc tạo ra các tác phẩm phái sinh từ bất kỳ phần nào của Nội dung đều bị cấm.
• c) Mọi hành vi bán, cấp phép, cấp phép lại, chuyển giao, chuyển nhượng, cho thuê, cho thuê lại, lưu trữ hoặc khai thác Nội dung dưới bất kỳ hình thức nào, dù toàn bộ hay một phần đều bị cấm.
• d) Không được xóa hoặc thay đổi bất kỳ thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu nào khác trên các bản sao của Nội dung được công bố trên website.
• e) Mọi truy cập hoặc sử dụng Nội dung nhằm xây dựng website, sản phẩm hoặc dịch vụ tương tự hoặc cạnh tranh đều bị cấm.
• f) Nghiêm cấm tuyệt đối việc sử dụng bất kỳ hệ thống truy xuất thông tin nào—chẳng hạn như trình thu thập dữ liệu (crawlers), bots, công nghệ khai phá dữ liệu, hoặc các công cụ trích xuất tự động—để truy cập, tạo lập, trích xuất hoặc biên soạn cơ sở dữ liệu, danh mục hay bộ sưu tập các Nội dung hoặc dữ liệu khác từ trang web này cùng các cơ sở dữ liệu liên kết của nó, dù là trực tiếp hay gián tiếp.
• g) Mọi hoạt động báo cáo, viết blog, marketing liên quan đến Nhãn hiệu hoặc website nhằm mục đích lợi nhuận, thu lợi tài chính hoặc lợi thế thương mại đều bị cấm, trừ khi có ngoại lệ hoặc giới hạn theo luật hiện hành.
• h) Việc sử dụng bất kỳ phần nào của Nội dung có trên trang web và phần mềm liên quan chỉ được phép cho mục đích cá nhân và phi thương mại. Mọi hình thức sử dụng khác đối với tài liệu và nội dung này đều bị nghiêm cấm.

16. Kiểm soát phiên bản

• 16.1 Tham chiếu: v1.0 – 03/05/2026
• 16.2 Đảm bảo tính rõ ràng về các cập nhật và ngày có hiệu lực của các T&Cs này.